解答客户电脑无法网络打印问题 -凯发官网首页

复印机租赁用户在使用的过程中会出现“为什么我的电脑可以上网，却不能网络打印呢？”，今天笔者就在这里为大家解决这个问题。

首先我们要明确一个概念，同一交换机上面的几台设备称为局域网，在交换机上如果有拨号上网设备通过网线或者无线设备接入万维网，那么电脑是可以上广域网的，电脑就可以正常的上网了。

如果电脑要网络打印文件，在输出文件的过程中，必须保证电脑和打印机是同一ip号段。例如：电脑的ip是：192.157.1.4,那么打印机的ip就必须是：192.157.1.5（第四号段的必须是5-255而且此数字不能被其他电脑及设备占用，不然会有冲突），在确保局域网内没有其他设备使用打印机的ip地址，那么我们就可以在安装打印机前插上网线看见打印机网卡上的绿灯亮起，就可以使用ping命令检查一下是否联通。

确保局域网的联通就可以确保外接的上网设备能上网，打印是靠局域网的交换机工作的，电脑上网是靠拔号设备接入到交换就可以的，上网跟打印是互不干扰独立工作的ip设置，上网设置的是外部的一些dns,但是打印设备的局域网内部的ip号段，所以两项设置的针对性是不一样，所以如果能上网内部ip号段不对也是不能打印的，同样设置好打印也不会影响上网！

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